以下は Returns & Refunds Policy（返品・返金ポリシー） の日本語訳です。

返品・返金ポリシー

お客様は、理由を問わず、30日以内であればご注文をキャンセルする権利を有します。

ご注文のキャンセル期限は、商品をお客様が受領した日、または配送業者以外でお客様が指定した第三者が商品を受領した日から 30日以内 です。

キャンセルの権利を行使するには、明確な意思表示により当社へご連絡いただく必要があります。

キャンセルのご連絡は、以下のメールアドレスまでお送りください。
📧 contact@imsidesign.jp

当社は、返送された商品を受領した日から 30日以内 に返金を行います。返金は、ご注文時に使用されたお支払い方法と同一の方法で行われ、返金に伴う手数料は発生しません。

返品の条件

返品の対象となるためには、以下の条件をすべて満たしている必要があります。

• 商品が購入日から30日以内であること

• 商品が未使用で、元のパッケージに入っていること

返品不可の商品

以下の商品は返品をお受けできません。

• お客様の仕様に合わせて製作された商品、または明確にカスタマイズされた商品

• 性質上、返品に適さない商品（例：急速に劣化する商品、消費期限切れの商品）

• 衛生・健康保護上の理由により、開封後は返品できない商品

• 配送後、その性質上、他の商品と分離できない状態で混合された商品

当社は、上記返品条件を満たさない商品について、当社の裁量により返品をお断りする権利を留保します。

商品の返送について

商品の返送にかかる送料および返送中のリスクはお客様のご負担となります。

返送方法：
オンライン返品

返送中に商品が破損または紛失した場合、当社は責任を負いかねます。そのため、追跡可能かつ補償付きの配送方法のご利用を強く推奨します。

当社は、返品商品を実際に受領するか、返送完了の証明が確認できるまで、返金を行うことができません。

ギフトについて

商品購入時にギフト指定され、直接お客様に配送された場合、返品が承認されると、返品金額分のギフトクレジットをお受け取りいただけます。返品商品を受領後、ギフト券を郵送いたします。

商品がギフト指定されていない場合、または購入者が一度自身で商品を受け取り、その後お客様に渡した場合、返金は購入者（ギフトの贈り主）に対して行われます。

お問い合わせ

返品および返金ポリシーについてご不明な点がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

📧 contact@imsidesign.jp